Politique de Confidentialité

Introduction

drenthanetwork s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services de gestion d'allocation d'actifs et visitez notre site web drenthanetwork.sbs.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous conformons aux lois canadiennes sur la protection des données, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).

Collecte des Données

Types de données collectées

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services financiers :

• Informations d'identification personnelle (nom, prénom, date de naissance)
• Coordonnées (adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations financières (revenus, objectifs d'investissement, tolérance au risque)
• Données de navigation et d'utilisation de notre plateforme
• Informations sur les transactions et les portefeuilles
• Communications et correspondances avec notre équipe

Méthodes de collecte

Les données sont collectées de plusieurs façons : directement lors de votre inscription, à travers vos interactions avec notre plateforme, via des cookies et technologies similaires, lors de nos communications, et par l'intermédiaire de partenaires tiers autorisés.

Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour des finalités légitimes et spécifiques liées à nos services financiers :

• Fournir nos services de conseil en allocation d'actifs
• Personnaliser vos recommandations d'investissement
• Traiter vos demandes et transactions
• Communiquer avec vous concernant votre compte
• Améliorer nos services et développer de nouvelles fonctionnalités
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Prévenir la fraude et assurer la sécurité de la plateforme

Partage et Divulgation

drenthanetwork peut partager vos informations dans des circonstances limitées et spécifiques :

• Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services
• Avec des institutions financières partenaires pour l'exécution de transactions
• Pour se conformer aux obligations légales et réglementaires
• En cas de fusion, acquisition ou restructuration de l'entreprise
• Pour protéger nos droits légaux et ceux de nos clients

Partenaires et prestataires

Nos partenaires tiers sont soigneusement sélectionnés et tenus de respecter des normes strictes de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que pour les services spécifiques qu'ils fournissent à drenthanetwork et sont liés par des accords de confidentialité complets.

Sécurité des Données

La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes :

Vos Droits

Conformément à la législation canadienne sur la protection des données, vous disposez de plusieurs droits concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès et de rectification

Vous avez le droit de demander l'accès à vos données personnelles et de demander leur correction si elles sont inexactes. Pour exercer ce droit, contactez-nous à l'adresse info@drenthanetwork.sbs avec une pièce d'identité valide.

Droit de suppression

Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de nos obligations légales de conservation. Certaines informations peuvent être conservées pour des raisons comptables et réglementaires.

Droit de portabilité

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, ou de les transférer à un autre fournisseur de services.

Procédure pour exercer vos droits

Pour exercer ces droits, envoyez votre demande par écrit à info@drenthanetwork.sbs. Nous traiterons votre demande dans un délai de 30 jours ouvrables et vous fournirons une réponse détaillée.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales :

• Données de compte actif : pendant toute la durée de votre relation client
• Données transactionnelles : 7 ans après la dernière transaction
• Communications : 3 ans après la dernière correspondance
• Données marketing : jusqu'à votre désinscription
• Données de conformité : selon les exigences réglementaires

À l'expiration de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée selon nos protocoles de destruction de données.

Transferts Internationaux

Bien que nos activités principales soient basées au Canada, certains de nos prestataires de services peuvent traiter vos données à l'étranger. Dans ce cas, nous nous assurons que :

• Le pays de destination offre un niveau de protection adéquat
• Des garanties contractuelles appropriées sont en place
• Vos droits restent protégés même à l'étranger
• Les transferts sont limités au strict nécessaire

Cookies et Technologies Similaires

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences et paramètres
• Analyser le trafic et l'utilisation du site
• Personnaliser le contenu affiché
• Assurer la sécurité de votre session

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Cependant, désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre site.

Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou la législation applicable. Les modifications importantes seront communiquées par :

• Notification par e-mail à nos clients actifs
• Bannière d'information sur notre site web
• Mise à jour de la date de dernière modification

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.